1. DATOS IDENTIFICATIVOS
El sitio web https:/shop.nubeser.com (en adelante, el «Sitio Web») es propiedad de NUBESER SOLUCIONES, S.L.U. inscrita en Registro Mercantil de Valencia: tomo 9764, libro 7046, folio 80, hoja V-158506, inscripción 1ª con domicilio social en Calle Dels Tomasos, 17 - 7ª, 46006 Valencia, ESPAÑA, con C.I.F.- B98617921.
Nubeser Soluciones, S.L.U., (en adelante «LA EMPRESA») te invita a leer atentamente las Condiciones de Uso de este Sitio Web que explican los términos y condiciones para la navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que NUBESER SOLUCIONES, S.L.U. podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, te recomendamos que las visites periódicamente para estar informado con certeza de los cambios realizados diariamente.
LA EMPRESA proporciona a través del Sitio Web, información acerca de sus productos ofreciendo su posible adquisición. Las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual se adquiere rellenando el formulario de registro paso a paso. LA EMPRESA posteriormente comunicará a través de email, si su registro como cliente se ha realizado. La condición de Cliente supone aceptar a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en el Sitio Web.
Por otro lado las personas que accedan al Sitio Web de manera informativa (sin realizar compra) en adelante Usuarios quedan sometidos a aceptar igualmente las normas de uso del Sitio descritas en estos Términos y condiciones.
A estos Clientes y Usuarios mayores de 18 años LA EMPRESA aceptará sus pedidos.
2. USUARIOS
El acceso y/o uso de este portal de LA EMPRESA atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
3. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO
Las fotos, descripciones, embalaje y logos de los productos de los proveedores de LA EMPRESA en el Sitio Web pueden ser diferentes al producto que se va a recibir debido a que en ocasiones a que el Proveedor cambia el producto en la producción o presentación del producto.
4. PRECIOS
Todos los Precios mostrados en el Sitio Web no incluyen el IVA (impuestos excluidos).
En un principio, todos los productos son virtuales, por lo que no requieren de envío. En el caso que lo requirieran, estos precios no incluirán los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte y deben ser aceptados por el Cliente.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
5. DISPONIBILIDAD
Informamos a nuestros clientes que la disponibilidad de los productos anunciados en el sitio web están sujetos a disponibilidad y carga de trabajo del equipo. No obstante puede contener errores debido a las actualizaciones informáticas.
En caso de hacer un pedido y que a posteriori se informe de que no hay disponibilidad la empresa se hará cargo de la situación para encontrar la mejor solución para conformidad del cliente. LA EMPRESA se reserva el derecho de anular cualquier pedido en cualquier caso.
6. PAGO
Podrás pagar sus compras con los siguientes medios:
- Mediante pasarela de pago RedSys (Visa/Mastercard)
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
Transferencia bancaria
El cliente dispone de 5 días laborables para realizar el pago.
Los pagos se realizarán en una de las siguientes cuentas:
Titular: NUBESER SOLUCIONES, S.L.U.
Banco: Ibercaja
Cuenta: ES95 2085 9360 2803 3031 1871
Concepto: Número del Pedido
NOTA IMPORTANTE: Ten en cuenta que el servicio no se procesará ni planificará hasta que no se compruebe que se ha realizado la transferencia bancaria correctamente.
Para más información consultar el apartado de Métodos de Pago.
7. SEGURIDAD
LA EMPRESA está comprometida a tratar de manera confidencial los datos que se dan en el proceso de compra entendiendo que se están cumpliendo las condiciones generales de la contratación (ver Aviso legal).
EL USUARIO se compromete a hacer uso lícito del Sitio Web conforme a lo escrito en este aviso Legal
LA EMPRESA se reserva el derecho de cancelar el pedido en el caso de incumplir el buen uso del Sitio Web.
LA EMPRESA dispone de un servidor seguro donde se almacenan todos los datos, en el que no hay acceso no autorizado ni posibilidad de pérdida.
8. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
EL CLIENTE recibirá un mail con la confirmación del pedido siempre que termine el proceso de compra, en el que se acepta las condiciones de Venta.
9. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
No se permiten cancelaciones y/o modificaciones de pedidos una vez se reciba el abono del pedido.
10. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSOS
Solamente se permiten devoluciones y reembolsos en los productos que particularmente se indica en la descripción. Entre ellos destacan los servidores, y servicios relacionados con software de pago por uso, como Nubelist, Listings, etc.
Se excluyen los productos que requieran una inversión de tiempo por parte del personal de LA EMPRESA, entre ellos destacan productos relativos a Diseño web, Diseño gráfico, Desarrollo, Bonos de horas, etc.
11. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
El alcance y periodo de garantía para cada uno de los productos de terceros y, en su caso, mantenimiento serán los especificados oficialmente, para cada uno de ellos, por los fabricantes o proveedores externos, no asumiendo Nubeser garantía alguna respecto a dichos productos.
La garantía de los servicios y software propiedad de Nubeser cuya cobertura y alcance se determina en cada producto, no cubre las consecuencias derivadas de negligencias, mal uso o error operacional por parte del cliente, u otras tales como el uso bajo condiciones anormales de funcionamiento o distintas de las definidas en las especificaciones técnicas.
La garantía tampoco cubre desperfectos ocasionados por cualquier reparación, intento de reparación o modificación realizada por personal distinto al autorizado por Nubeser ni por cualquier causa ajena al propio equipo (fuego, inundación, descargas eléctricas, sobretensiones, funciones en un entorno físico inadecuado o en un entorno operativo distinto al especificado, etc.). Esta observación es también aplicable al servicio de mantenimiento, en caso de haberse contratado.
Se determina un periodo de 3 meses de garantía en los servicios incluidos en el presente sitio web, contados a partir de la fecha de abono. Fuera de dicho plazo, Nubeser se exime de cualquier responsabilidad que pueda derivar.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
LA EMPRESA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de LA EMPRESA o bien de sus licenciantes.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LA EMPRESA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LA EMPRESA. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de LA EMPRESA.
13. USO DEL PORTAL
El SITIO WEB proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a LA EMPRESA o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que NUBESER SOLUCIONES, S.L.U. ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de NUBESER SOLUCIONES, S.L.U., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo manipular sus mensajes. NUBESER SOLUCIONES, S.L.U. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, LA EMPRESA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
14. MODIFICACIONES DEL SITIO WEB
LA EMPRESA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
15. ENLACES
En el caso de que en el SITIO WEB se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, LA EMPRESA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.
En ningún caso LA EMPRESA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y
constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
16. DERECHO DE EXCLUSIÓN
LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
17. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
LA EMPRESA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
18. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todos los datos personales que nos facilite, que serán incorporados al fichero, titularidad de LA EMPRESA, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, el “LOPDGDD”), Nubeser informa que los datos de carácter personal que recoge de los datos del cliente introducidos durante el procedimiento de contratación, son incluidos en ficheros titularidad de Nubeser, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a info@nubeser.com, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
Asimismo, LA EMPRESA informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El aviso legal de este sitio web puede ser modificado en cualquier momento, El cliente es responsable de entender todos los Términos y condiciones en el mismo momento de su compra presente.
20. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE
Las Condiciones de Uso presentes en este Aviso Legal se rigen por la legislación española aplicable en la materia.
Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Valencia (España), salvo que la ley imponga otra jurisdicción.